このHPをご覧になっている方の中には、過去に理事(長)のご経験がある方もいらっしゃると思います。これまでに、「ウチの管理会社はよい管理会社なのだろうか?」と自問されたことはありませんか?
実際に管理会社のオフィスに足を運ぶことをお薦めします。注目するのはビルや設備が立派なものかどうかというハード゙面ではなく、社員の仕事振りや人柄、表情、電話の受け答え、接客マナー、清潔感などのソフト面です。こういう「地」の部分は会社案内やホームページでは見えてきません。
あらゆる要望に素早く、誠意ある対応をするかどうかでその管理会社の質が垣間見えます。 試しに些細な問い合わせをしてみて、どのような対応をするかテストするのもよいでしょう。
管理会社を訪れることは日常生活上あまりないかもしれませんが、近くにあると安心できるものです。
検討中の管理会社が管理している物件に知人が住んでいればそれに越したことはないですが、そうでない場合は自分で探してみましょう。面倒でも実際に動いてみることです。
<1.異常に見積りが安い> <2.担当者がよく替わる> <3.報告・回答がない(or 遅い)、コミュニケーション不在で事なかれ主義>